随着全国疫情呈现多点散发和局部聚集交织态势,船山区“三级”社工平台整体联动,积极应对社区疫情防控常态化挑战,尤其在3月以来本土疫情凸显危机关头,依托“五社联动”优势,织密防控线、把好救助线、筑强保障线,“3线合1”助力实现战疫“船山速度”“船山温度”。
遂宁市船山区主城区共5个街道,建有4个社工站,其中1个为片区站,先行试点有4个社工室。本轮疫情中,由区社工总站党组织统一调度,发动11家社志机构、25支社区社会组织、7家新经济组织积极投入疫情排查和防控,共招募730余名志愿者,社区慈善基金募集专项支援2.56万元,直接服务3万余人次,其中跟踪服务特困对象43户、摸排新增2户实现精准帮扶,用实际行动守护居民身体健康和生命安全。
一是社志合作常态化,织密防控线。区社工总站党组织统一调度区涪江儿女志愿者枢纽和4个街道社工站,发动区市民支援中心、传统文化志愿协会等11家社志机构,招募280名社会志愿者应急组建“突击队”联合团委青年志愿者,支援36个社区一线点位的宣传报备、管控秩序、封控消杀、核酸检测。组织下沉的2000余名机关志愿者开展涉疫人群摸排。社区和社工室联动25支社区社会组织在小区微信群宣传政策、发现不稳定因素和倡导坚定信心同舟共济。形成“社区-街区-小区-单元”立体防控矩阵。
二是科技赋能信息化,把好救助线。运用“掌上慈善汇”与公众平台集成“困境求助、需求收集、邻里互助、公益服务”功能,信息化夯实救助清单,高效实现供需对接和扫除盲区盲点。8名社工和13名专业志愿者回访特困老人、儿童、残障人士43户150人次,社工室摸排2户新增特困家庭,线上线下募集慈善基金800元缓解困境。心理咨询师点对点成功帮扶1名危机儿童。成功转介1名河东封控区困境求助对象。互联网征集和开展“童心战疫:宅家萌娃有话说”行动,发布“回眸,坚定前行”MV视频,倡导尽己所能、共克时艰,应对封控危机。
三是慈善参与项目化,筑强保障线。“359市民支援旅”专业慈善参与,前期创投涵盖“渠道储备+捐赠项目”“社会组织+志愿团队”“法律援助+协会佐证”“问题搜集+反馈回应”“资源链接+供需对接”“个案处置+线上援助”6个模式的应急支援项目预案1个,实施“新新船情”行动,当前发动谣系餐创捐赠社区慈善基金2.16万元,旗下4家门店已向4个重点管控区提供爱心餐1800份并将持续支援。创领公司捐赠0.3万元用于支持志愿者公益积分兑换物资和服务。八楼商贸行捐赠0.1万元物资送达防控点温暖社区一线。同时对接万禾超市、全泰堂、云上芳华公司等商企资源,做好应对疫情进一步恶化准备,筑强保障线。
党旗立在前,凝聚“五社联动”力量,以社志合作常态化、科技赋能信息化、慈善参与项目化,确保危机关头有预案、困境兜底共保障,充实了“枢纽平台联动、慈善资源聚合、社会救助增能,群众服务创新”场景,持续强化了社区疫情防控堡垒。在本轮船山区本土疫情危机来临至今,已累计直接服务3万余人次,实现封管小区负面舆情零发生、涉疫人群摸排和特困对象帮扶零遗漏,并以专业化、社会化、项目化进一步增强了社区应急支援能力,助力实现了战疫“船山速度”“船山温度”。