卓筒井镇位于遂宁市大英县之西南,辖区面积47.3平方公里,辖12个村、1个社区,总人口34800人,其中独居老人324名,困境儿童10名,留守儿童639名,低保对象1245名,残疾人1239名,特困对象87名。
卓筒井镇社工站依托四川省民政厅2022年社会工作服务试点项目,在大英县民政局指导下,卓筒井镇党委政府的坚强领导下,由大英启善社会工作服务中心运营,着力做强平台功能,做优三类人群,做亮三大品牌服务,做精多领域、多形式的社工专业服务,探索形成“133X”社会工作服务模式,让“井盐故里”建设,看见社工力量。
发挥联动作用,做强平台功能
社工站依托卓筒井镇便民服务中心办公服务场地,以民政统筹、乡镇吹哨、组织报到、社会协同、公众参与的方式,做到站点的标准化、规范化、专业化建设,充分发挥支持平台、服务平台、整合平台“三大”平台功能,联动多方资源,努力向人才培养地、资源集散地、组织发展地、需求回应地的定位和方向发展。站点主动与镇政府、社事办、村(社区)两委、居民小组长、网格员等多元主体共同召开联席会议,初步建立起上下联动的社会工作服务体系。
突出试点效应,做优三类人群
社工站聚焦“一老一小”和特殊困难群体,坚持试点先行,变“广泛撒网”为“重点突破”,以需求导向、问题导向、目标导向,定基调、明目标、分任务、找抓手,入户走访320余户,开展助困、助老、助残、助学、助医等活动,服务人次600余人,梳理形成需求清单15项、资源清单22项、服务清单18项,因地制宜开展适时适切的专业服务。
赋能提质增效,做亮三大品牌
站点以创造良好宜人的社区生态,传承创新创造的社区文态,培育向善向美的社区心态为指引,以期实现社区有效治理与服务对象科学发展同频共振、相融相促、环环相扣,积极探索卓筒e计划“三大品牌”的“五社联动”模式。
“卓筒一膳——陪您做顿可口的饭菜”,主要围绕老人,采取进家门的方式,提供面对面、零距离服务,切实提升为民服务精细化水平。
“卓童益趣——留住孩子,守护爱心”,主要围绕青少年儿童,以文“化”人、以体“育”人、以才“艺”人,增权赋能,在“身、心、社”方面多层次关注青少年儿童需求,促进其自我成长、朋辈拓展和多元发展。
“卓同义心——愿望到家”,主要围绕特殊困难群体,收集困境人群需求,链接慈善资源认领,圆梦微心愿,点亮卓筒井。
提升专业技能,做精多维服务
社工站着力体系建设,在于系统谋划,依托行政机制、督导体系和系统的专业知识体系等资源,秉持“做中学、学中做”螺旋式上升的理念,推动社工人才专业化、职业化、本土化发展。运用SWOT分析情况,链接社会资源、提供救助服务、开展老幼关爱、服务社区治理、助力产业发展、培育社工人才、孵化志愿服务队伍。
项目试点以来取得了初步的服务成效。一是满足了便民利民的群众需求。站点累计开展救助对象和特殊困难群体照料护理、送医陪护、个人事项申报等方面服务200余人次,链接就业岗位5个,挖掘重点服务个案4例,跟进12次,服务对象取得较大改变。二是本土人才进一步壮大。培育“宋井桃源”“桃家人”“桃之夭夭”志愿服务队3支;动员辖区25名人员报考全国社会工作者职业水平考试,培育持证社工5名;协助开展技能培训39人。三是巩固了疫情防控成果,助力村(社区)疫情防控工作,线上线下累计服务800余人次,发放宣传资料500余份,解答居民疑惑30余次等。
下一步,卓筒井镇社工站将继续健全“133X”服务模式,深化三大服务品牌,完善“五社联动”机制,服务民生,将社工站打造成居民进得来,留得住的温馨家园。