清明节不仅是慎终追远的传统节日,更是检验城市治理能力和文明水平的重要窗口。
近年来,遂宁市以系统思维统筹清明祭扫工作,通过安全管理、服务优化、文明引领“三点发力”,交出了一份“三降三升”的亮眼答卷:火灾隐患、交通投诉、服务纠纷同比大幅下降,群众满意度、生态安葬率、文明祭扫参与率显著提升。
今年清明期间,遂宁市在既有经验基础上进一步升级防火安全规范,为传统节日注入更多“绿色基因”与“智慧动能”。
织密安全防护网
制度创新与科技赋能双驱动
遂宁建立“部门联动+属地管理”责任体系,民政、应急、消防等部门组建联合检查组,对全市26处殡葬场所开展3轮“拉网式“排查,重点整治消防设施不达标、疏散通道不畅等隐患36处。实行山区墓地“一墓一策”管理,对17处山体滑坡风险点落实监测预警,将安全管理触角延伸至“最后一公里”。
针对祭扫高峰,遂宁市修订完善《清明祭扫突发事件应急预案》,建立“1+5+N”应急响应机制(1个指挥中心、5支专业救援队、N个志愿服务组)。在重点路段实施“三级交通疏导”方案,增设临时停车场9处、便民停车位1200余个,协调公交专线12条,分流祭扫群众8万余人次,确保祭扫活动安全、有序。
在值守巡查上,建立“智慧监控+人工巡查”双保险机制,启用热成像监测等技术手段,在重点林区设置防火检查卡点45个。
升级服务供给链
智慧殡葬与惠民举措同推进
为满足群众多元化祭扫需求,遂宁市实施“阳光殡葬”提质工程,投入200万元改造殡仪服务场所,新增无障碍通道8处、便民服务点23个。推行“两免两减”政策(免费提供饮用水、祭扫工具,减免停车费、寄存费),丧葬用品价格整体下调40%。
遂宁市依托“仁孝四川·绿色祭奠”网络祭祀平台,积极推广网络祭扫,已累计服务群众2.3万人次。推出“代客祭扫”标准化服务包,提供擦拭墓碑、敬献鲜花等6项基础服务,目前已满足异地祭扫需求1600余次。
为规范市场秩序,遂宁市还建立殡葬服务“双随机、一公开”监管机制,开展联合执法检查,查处违规收费行为,创新服务评价制度,实现服务流程全环节可追溯,群众好评率达98.6%。
培育文明新风尚
生态安葬与文化传承相结合
为倡导以人为本、生态文明理念,遂宁市全域推行节地生态安葬奖补政策,建成生态葬示范区5个,创新草坪葬、花坛葬等6种葬式。对选择树葬、花坛葬等节地生态安葬的家庭给予一次性补助,建成生态葬示范区5个。清明期间举办“生命礼赞·绿色归途”集体安葬仪式,用绿色生命礼仪引导移风易俗,年内生态安葬率提升至35%。
遂宁市通过“全媒体+网格化”宣传矩阵,发布森林防火宣传知识,营造了浓厚的森林防火宣传氛围。制作《文明祭扫歌》等新媒体产品,发送公益短信40万条,引导3.2万户家庭采用鲜花祭扫。
除了倡导文明祭扫新风尚,遂宁市深挖“仁孝文化”时代价值,打造“清明文化周”品牌,开展家风故事会、先烈追思会等主题活动4场。创新“时光信箱”“丝带寄情”等文化载体,收集宣传好家书好家训,推动祭扫活动向精神传承升华。