“谢谢谢谢，我这个岁数，不会使用智能手机，儿女又不在身边，我原本想推着妈妈去社区年审，没想到你们亲自入户上门来给老人年审认证，现在有你们真的很方便！”杰灵社区周女士说道。

 “不用谢，阿姨，这是我们应该做的。”

 “您看这里，按照提示看镜头，请您眨眨眼，左右摇一下头，向下低头，对，这样就认证成功了……”

在开展年审工作的同时，工作人员深入开展电信反诈、消防安全知识等宣传，并了解老年人的身体状况和生活情况、收集困难诉求，积极帮助老人协调解决实际困难，将“便民利民”好事办好，好事办实，用实际行动传承爱老、敬老、助老的传统美德。