近日,遂宁市救助管理站完成了一场跨越1100余公里的生命护送。一名河南籍重度抑郁症患者在遂宁突发危机,经民政、公安、卫生等多部门协作后,最终由市救助管理站联合市民康医院通过救护车长途转运,安全送抵家乡。这一案例不仅展现了遂宁社会救助体系的高效联动,更传递了对精神健康弱势群体的温暖关怀。

危急时刻,心理咨询热线架起生命桥梁
4月21日,一名河南籍男子因与家人争吵后情绪崩溃,独自在遂宁火车站附近徘徊,并多次拨打遂宁市“12356”心理援助热线(由市民康医院承办)。电话中,他透露了强烈的轻生倾向,并描述了自残行为。市民康医院心理咨询师立即启动应急预案,一边进行心理疏导,一边同步拨打“110”报警。市公安局船山分局北固派出所民警迅速响应,在火车站周边展开搜寻,最终于当晚在火车站附近将其安抚并送往民康医院治疗。
跨省协作,多部门联动破解救助困境
经诊断,患者患有重度抑郁症,且因长期未规范治疗导致病情恶化,出现频繁自残行为。由于患者身无分文且无亲友在遂,市救助管理站迅速启动临时救助程序,及时联系对象户籍所在地救助机构甄别相关信息,同时经市民康医院专业评估后,最终决定采取保守治疗方案,并协作护送返乡。
千里护送,14小时接力温暖归途
4月25日,由市救助管理站工作人员和市民康医院医护人员组成的护送小组启程。考虑到患者病情特殊,团队针对性制定护送方案,配备专业医护人员全程监护,并提前与河南当地救助管理站、医疗机构对接,确保无缝衔接。历经14小时长途跋涉,患者平安抵达家乡,交由当地民政部门和家属照料。
救助启示,构建精神健康守护网络
面对这类特殊群体,市救助管理站始终坚持“民政为民 民政爱民”的宗旨,联动多方力量,确保每一个临时遇困人员得到及时救助。此次救助是遂宁近年来跨省护送精神障碍患者的典型案例,既体现“主动发现、快速响应、精准帮扶”的救助工作机制,也反映了社会对精神健康问题的日益重视。
市救助管理站近三年来已累计协作返乡救助1396名特殊困难群众,其中疑似精神障碍患者占比超37%。通过与公安、卫生等部门建立的常态化协作救助机制,遂宁正逐步构建起“求助--甄别--救助-寻亲-护送(安置)”的全链条救助体系,让更多弱势群体感受到社会的温暖与力量。