入夏以来,高温暴雨等极端天气增多,为切实做好夏季生活无着流浪乞讨人员救助保护工作,维护其合法权益,遂宁市救助管理站持续开展“夏季送清凉”专项救助行动。
截至8月31日,“夏季送清凉”专项救助行动中,市救助管理站共开展街面巡查1179次,出动车辆168台次,出动工作人员2581人次,共救助受助对象298人次(其中站内救助140人次,站外救助158人次),接转送112人次,跨省救助32人次,省市州救助108人次;发放防暑降温药品508份,卫生防疫用品108份,食品 1387 份,饮用水269瓶,生活用品393份。
加大站外巡查摸排力度
充分发挥救助工作“兜底线、救急难”作用,成立“夏季送清凉”专项行动领导小组,研究制定《遂宁市救助管理站2023年“夏季送清凉”专项救助行动实施方案》,组织召开动员大会。具体实施中,加强人员值守以及街面巡查,救助人员每日携带夏季防暑救助包,紧盯河道周边、桥梁涵洞、露天广场等重点场所,聚焦高温日及暴雨等特殊时段,频繁开展巡查救助,确保能及时发现露宿街头生活无着的人员,尽早救助,形成常态化劝导机制。对不愿进站接受救助的流浪乞讨人员发放求助联系卡及装有饮用水、食物和防暑降温药品“爱心救助包”。对有返乡意愿的人员及时开展护送返乡。帮助临时受困人员解燃眉之急,让他们感受党和政府的关怀和温暖。

提升站内救助服务质效
加强站内应急值守,实行24小时值班值守制度,确保救助电话全天畅通,及时响应救助线索;加强站内每日卫生消毒,保障受助人员居住场所干净整洁,营造安全舒适清凉的受助环境;增强分类救助意识,根据受助人员性别、年龄和身心状况安排分区居住、分类施救,对突发疾病等情况规范诊疗程序及时送医;完善救助台账加强源头治理,精准研判易流浪走失人员,对易流浪走失人员信息进行收集,实行动态管理,通过跟踪服务,从源头上减少流浪乞讨现象。对返乡困难家庭采取“预防+支持+发展”的渐进式救助模式,给予预防性、兜底性、支持性救助,并提供技能培训支持、物资帮扶等,使其能够融入适应社会。

完善联动救助长效机制
进一步完善“夏季送清凉”专项行动工作方案和应急预案,主动与公安、城管等部门协作联动,增加对露天广场、地下通道、闲置房屋等流浪乞讨人员集中区域的巡查频次。广泛宣传日常救助及“夏季送清凉”专项活动,宣传救助政策法规及服务过程中产生的感人故事及工作成效;发挥环卫工人、公交出租车司机、夜间安保人员等工作特点,动员其做好发现报告、街面劝导和应急救助服务;鼓励群众劝导引导流浪乞讨人员、临时遇困人员到救助管理机构或临时避暑场所寻求救助。进一步深化社会公众对救助政策法规的了解,提升其对困难弱势群体救助途径、救助流程的知晓度。形成救助合力,做到第一时间发现、第一时间救助。

专项救助行动期间,市救助管理站扎实做好本职工作,不断完善部门联动和快速响应机制,积极采取主动救助、快速救助、开放救助等措施,顺利完成了本年度“夏季送清凉”专项行动的各项任务,我市范围内未发生因工作不当而造成冲击社会伦理底线的事件,保障生活无着流浪乞讨人员安全清凉度夏。