遂宁市民政局2025年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2025年，市民政局立足“保基本、兜底线、优服务”核心职能，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，以提升政务公开质效、服务民生发展为目标，围绕政务公开工作要点，扎实推进各项信息公开工作，切实保障群众的知情权、参与权和监督权，为全面推进民政事业高质量发展提供了有力保障。

（一）主动公开情况。聚焦养老服务、社会救助、儿童福利、殡葬服务、社会组织管理等民生重点领域，科学设定主动公开目录，优化公开流程，确保政策文件、工作动态、服务信息及时精准推送，向社会全方位呈现遂宁民政发展动态。坚持以公开为常态、不公开为例外，大力推进决策、执行、管理、服务、结果公开，做到法定主动公开内容全部公开到位。网站全年累计发布各类信息872条，其中概况类信息7条、政务动态信息720条、政务信息公开145条。按要求规范公开年度财政预决算、政府采购等重点信息，切实提升公开内容的针对性和实用性。认真办理并公开人大建议和政协提案，2025年共承办人大建议、政协提案共13件，其中人大建议3件、政协提案10件（主办4件，协办6件）。主要涉及“一老一小”关爱服务、困难群众帮扶、婚姻服务等方面，涵盖了群众急难愁盼问题，办结满意率100%。

（二）依申请公开情况。健全“接收—登记—审核—办理—答复—归档”全流程工作机制，畅通政府门户网站、信函、窗口等申请渠道，安排专人负责申请事项处置，严格按照法定时限和规范格式答复，确保群众诉求得到妥善回应。2025年共收到依申请公开1件，已函复网友公开该信息，未引发行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理情况。建立政府信息动态管理和发布审核机制，细化公开属性界定流程，进一步修订政府信息公开指南，对拟公开信息严格开展政治关、政策关、内容关、保密关“四关审查”，坚持先审后发，确保公开信息依法、及时、准确，全年未发生泄密、错报、误报事件。专人负责网站咨询、领导信箱、意见征集等信息处理，加强对网民互动留言的审核办理。全年向社会征集意见7期，受理12345平台信息159件，全国民政信访系统18件，领导信箱14件，办结率100%。2025年共出台规范性文件3件，均通过了合法性审核并向市司法局备案，全部在网站进行公开。

（四）平台建设情况。构建“门户网站为主、政务新媒体为辅”的多元公开格局，优化网站栏目布局，整合公开内容，方便群众快速查询。聚焦“一老一小”、社会救助等热点，依托“遂宁民政”微信公众号发布政策解读、服务指南、工作动态等推文297篇，“遂宁民政”微博发布信息1396条，增强信息传播的覆盖面和影响力。与多家主流媒体建立良好合作机制，确保民政领域的工作成果及时向社会公布。

（五）监督保障情况。坚持把政府信息公开纳入年度目标绩效考核，加强日常监督检查，强调信息发布纪律。专人负责监测网站更新状态，全年共检测出错链、暗链等60处问题，已及时完成整改。完善舆情应对处置机制，安排专人监测涉民政领域公开信息舆情，确保突发情况及时处置、稳妥回应，筑牢意识形态安全防线。全年未发生网络安全及舆情事故。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，市民政局政府信息公开工作取得了一些成效，但仍存在一些差距和不足。一是公开内容深度不足。聚焦“一老一小”、社会救助等核心业务的政策解读多以文字为主，图文解读、案例解读等生动易懂的形式较少；二是部分工作动态类信息过于简略，缺乏对工作成效、推进过程的详细阐述；三是门户网站公开栏目分类虽清晰，但个性化检索功能有待优化，群众查找特定信息效率不够高。

下一步，将从三个方面进行改进：一是深化公开内容，提升解读质效。针对民生重点政策，建立“原文+图文+案例”三位一体解读机制，充分解读政策适用范围、申请流程等关键内容，让政策更深入人心；二是细化工作动态公开内容。突出工作举措和阶段性成效，增强信息实用性；三是优化平台建设，强化互动反馈。升级门户网站专栏检索功能，增设关键词精准检索、分类筛选等功能，提升群众查找信息效率。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费，无其他需要报告的事项。